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Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 58)
Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 48)
Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 191)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 128)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 82)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 48)
Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 51)
Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 49)
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Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 718)
Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)

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Drupal\md_seocase\Plugin\Block\RelatedCasesBlock->build() (Line: 82)
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Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('node', Array) (Line: 433)
Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 204)
Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array, ) (Line: 242)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 580)
Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 235)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->prepare(Array, Object, Object) (Line: 132)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90)
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call_user_func(Array, Object, 'kernel.view', Object) (Line: 142)
Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch(Object, 'kernel.view') (Line: 174)
Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 81)
Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 58)
Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 48)
Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 191)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 128)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 82)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 48)
Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 51)
Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 49)
Drupal\remove_http_headers\StackMiddleware\RemoveHttpHeadersMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23)
Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 718)
Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)

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Comment remettre le courant sur un compteur Linky ?

Publié par Alexandre, le jeu 07/07/2022

Compteur Linky installé sur un mur en pierre.

Les compteurs Linky sont en cours de déploiement sur tout le territoire, dans le but d'équiper plusieurs millions de foyers d'une solution nouvelle génération de comptage de la consommation électrique. Déjà présents dans de nombreux immeubles et maisons, ces compteurs intelligents ne sont en revanche pas à l'abri de petites défaillances ponctuelles. Lorsqu'ils sautent, par exemple, ils peuvent vite priver toute une famille d'électricité. Pourquoi disjonctent-ils, et comment réenclencher les compteurs Linky ?

Dans cet article :

Compteur Linky qui saute : que faire ?
Pourquoi mon compteur Linky disjoncte ?

👉 Seul le fournisseur d'énergie est en mesure de réarmer un compteur, au-delà des opérations de premier niveau possibles pour les particuliers.

Compteur Linky qui saute : que faire ?

Dans un premier temps, contrôlez la position du disjoncteur général de votre tableau électrique. S'il est sur "O", tentez d'identifier les appareils électriques qui pourraient l'avoir fait se désarmer, puis remettez-le sur "I".

Si le disjoncteur est resté armé en position "I", dirigez-vous vers votre compteur électrique Linky. Souvent situé dans un coffrage à l'extérieur des maisons, celui-ci peut également se trouver dans le garage ou dans la cave. Pour ce qui est des appartements, il est, majoritairement, situé dans l'entrée, sur le palier ou dans les parties communes.

Contrairement au disjoncteur, le compteur électrique ne présente pas de manette de réarmement ; dans la majorité des cas, il affiche la mention "Puiss Dépassée" sur son écran digital, indiquant que vous avez dépassé la puissance maximale autorisée.

Appuyez sur le bouton "+" quelques secondes pour le relancer

Pour réaliser un réenclenchement de premier niveau de votre compteur Linky, maintenez le bouton "+" appuyé pendant 3 à 4 secondes, de façon à ré-enclencher l'électricité.

Si la coupure de courant n'est pas liée à un dépassement de puissance, ce dernier affichera le message "Contactez votre fournisseur".

>> Seul votre fournisseur d'énergie sera alors en mesure d'apporter une correction spécifique à votre problème. Un particulier n'est pas habilité pour une opération avancée de réarmement.

Votre compteur électrique n'est pas au top de sa forme ? Faites-le contrôler par un professionnel.

>> Je découvre le tarif estimatif

On vous explique tout sur notre chaîne Youtube ! 😉

À l'avenir, essayez de ne pas sur-solliciter votre installation électrique

Convecteurs, téléviseurs, appareils électroménagers... lorsqu'ils fonctionnent tous ensemble, ces équipements du quotidien ont tendance à consommer beaucoup d'énergie et à affoler les dispositifs de mesure. Limiter l'utilisation simultanée des appareils trop gourmands peut permettre d'éviter ces dépassements et coupures ponctuels.

S'ils viennent à être répétés, munissez-vous de votre numéro PRM (Point Référence Mesure) et rapprochez-vous du service client de votre fournisseur d'énergie, voire d'Enedis (Ex-ErDF), afin de faire augmenter la puissance maximale de votre contrat (de 6 kVA à 12 kVA, par exemple). Cette opération peut être effectuée à distance et se réaliser en moins de 24 heures. Elle est gratuite la première année suivant la pose du compteur Linky (hors abonnement annuel).

💡 Bon à savoir : pour connaître la puissance de votre compteur communicant, appuyez trois fois sur le bouton "Sélection".

>> Lisez aussi - Changer de fournisseur d'énergie : 5 erreurs à éviter

Un emballement est parfois temporaire !

Pourquoi mon compteur Linky disjoncte ?

Il n'y a, a priori, aucune raison que votre appareil de comptage "saute" ou affiche un message d'erreur. Deux exceptions peuvent cependant confirmer la règle !

1. Il n'est pas correctement paramétré pour votre consommation

Si votre compteur Linky disjoncte fréquemment, c'est sûrement que la puissance sur laquelle il est réglé n'est pas adaptée à votre consommation.

En effet, contrairement aux anciens compteurs électriques (électromécaniques ou électroniques), qui mesuraient la puissance en kW, le compteur Linky se base sur la puissance apparente (puissance exacte à un moment T, en kVA). Il est, de plus, capable de différencier la puissance active ou nominale (celle dont les appareils ont besoin de soutirer pour fonctionner, en kW) et la puissance réactive (que l'on retrouve dans différents appareils non résistifs, tels que les ordinateurs, ampoules LED, télévisions...).

C'est ce qui contribue à ce qu'il soit plus sensible aux dépassements de puissance maximale, en comparaison aux anciens modèles qui toléraient jusqu'à 15% de marge supplémentaire (une puissance souscrite à 6 kVA pouvait observer des pics à 7 kVA). Les Linky peuvent donc se désarmer plus facilement, et causer des coupures d'électricité.

>> À lire aussi : Pourquoi mon compteur saute tout le temps ? 4 explications.

D'une façon générale, la puissance est déterminée en fonction du nombre d'appareils à alimenter, des habitudes liées au chauffage, à la cuisson, à l'utilisation d'appareils électroménagers... Si la puissance choisie au départ est insuffisante, au regard des besoins en électricité, le compteur disjonctera dès que trop d'appareils seront utilisés simultanément.

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2. Il y a un défaut de coordination entre le fournisseur d'électricité et le gestionnaire du réseau

Le compteur Linky peut également sauter lors d'un déménagement. En effet, l'ancien occupant se doit de résilier son contrat d'électricité, afin de permettre au nouvel arrivant de souscrire un contrat à son nom, pour sa résidence. Des problèmes de coordination peuvent toutefois se produire entre le fournisseur d'électricité et le gestionnaire du réseau. Dans ce cas, il n'est pas rare que la puissance tolérée par le compteur soit limitée à 1 kW, afin d'éviter toute consommation hors contrat.

Le conseil de Pierre, électricien à Saint-Jean-de-Védas (34)

“

Une solution temporaire consiste alors à couper tous les fusibles non-essentiels, pour éviter les dépassements.”

Enfin, un impayé peut également expliquer que votre alimentation électrique soit temporairement coupée, généralement après plusieurs factures et rappels sans réponse. Dans ce cas, la seule solution est de se rapprocher du fournisseur, de façon à régulariser la situation ou à établir un échéancier de paiement personnalisé.

Votre logement est plongé dans le noir ? Faites toute la lumière sur votre problème !

>> Je contacte un électricien rapidement

Le compteur Linky est un dispositif nouvelle génération, qui présente divers avantages. Meilleur suivi de la consommation, transparence, démarches facilitées... Au-delà de ses points forts, et bien qu'il soit fiable et conçu pour nécessiter le moins d'interventions physiques possibles, ce dernier peut toutefois se désarmer, dans de rares cas. Les coupures engendrées sont généralement ponctuelles, et le service rapidement rétabli par l'usager. Mais, dans le cas où les dysfonctionnements sont répétés, prendre contact avec le fournisseur d'énergie s'impose alors comme le seul recours efficace.

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Références :

Alexandre

Rédacteur web SEO

Cela fait sept ans que je produis du contenu pour le web. Une passion qui m'a amené à écrire des articles généralistes, ou plus pointus, pour différents domaines d'activité ; du traitement massif de données, aux voyages, en passant par la musique ou le cinéma !

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