Alors que vous étiez dans votre salle de bain, vous apercevez, par hasard, une flaque d'eau sous votre ballon d'eau chaude. Malheureusement, il s'agit probablement d'une fuite de votre appareil et vous ne savez pas quoi faire ? Plusieurs causes peuvent expliquer ce problème et toutes n’auront pas la même origine. D’un écoulement du réservoir, au dysfonctionnement du groupe de sécurité, chaque panne se solutionne différemment. Découvrez les 5 causes les plus fréquentes d'une fuite de chauffe-eau, et comment les réparer.
| Tarif d’un plombier pour réparer une fuite de ballon d'eau chaude | Entre 150 € et 300 € TTC |
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Les 5 raisons d'une fuite de ballon d'eau chaude
Votre appareil en charge de la production de l’eau chaude peut être programmé pour fonctionner lors des heures creuses, ce qui vous permet de réaliser des économies importantes, mais ces dernières sont vite balayées s'il se met à fuir ! Il est donc important d'identifier rapidement la cause de votre problème, notamment en fonction de la localisation de la fuite, et d'y remédier !
1. Mon ballon d'eau chaude fuit par le haut : 2 possibilités
De l'eau s'écoule depuis le sommet de votre appareil ? Ce ruissellement peut avoir deux origines :
>> La cuve est trouée
Cela se produit en particulier sur les ballons d'eau chaude un peu âgés, dont la cuve se rouille, se perce ou se fissure à cause du temps et des utilisations quotidiennes. Le plus souvent, le responsable de ce dommage est le tartre. Malheureusement, ce problème implique, le plus souvent, le remplacement à neuf du ballon.
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>> Le joint de bride est défectueux
Si la cuve de votre ballon ne présente aucun dommage, mais que la fuite provient bien du haut, il est alors possible d'incriminer le joint de bride. En effet, ce dernier peut sauter sous l'effet de la pression, notamment au moment de la chauffe de l'eau, où elle est particulièrement importante. Il suffit de remplacer ce joint et d'installer un réducteur de pression afin de limiter ce phénomène.
2. Mon ballon d'eau chaude fuit par le bas : 3 raisons possibles
Vous remarquez que de l'eau goutte depuis les éléments inférieurs de votre cumulus ? Trois raisons sont alors possibles :
>> Le groupe de sécurité est défectueux
Le groupe de sécurité est un mécanisme du chauffe-eau utilisé pour maintenir la pression, exprimée en Bars, à un certain niveau. Lorsque l’eau chauffe, la pression au sein de la cuve augmente, et il faut en évacuer une partie pour la faire diminuer. Il est donc normal que le groupe de sécurité de votre ballon d’eau chaude fuie une fois par jour, pendant le cycle de chauffage de l’eau, et 30 minutes après. Néanmoins, en cas de fuite plus importante, il est possible que la soupape soit entartrée ou qu’un corps étranger empêche son étanchéité.
>> À lire également : Ballon d'eau chaude : comment ça fonctionne et lequel choisir ?
>> La bride de fixation n'est plus étanche
La bride de fixation est un élément installé sous le capot de votre ballon pour assurer le maintien de sa résistance. En cas de fuite sur la bride, il convient de vérifier son système d’étanchéité. Pour cela, revissez tout d'abord le joint d'étanchéité de la bride afin d’endiguer la fuite. Si cela ne suffit pas, il est préférable de contacter un expert en plomberie afin qu’il le remplace.
Une inspection minutieuse est de rigueur !
>> La cuve de votre ballon est oxydée
La cuve de votre ballon d’eau chaude peut s’oxyder peu à peu, et, à terme, se mettre à fuir. Si un tel appareil doit pouvoir au moins fonctionner 10 ans, une eau agressive, une humidité trop importante ou un défaut d'entretien sont autant de facteurs qui contribuent à une usure prématurée. Si la rouille est parvenue à percer la cuve de l'appareil, il est alors considéré comme vétuste et nécessite obligatoirement un remplacement à neuf.
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Comment arrêter la fuite d'un ballon d'eau chaude ?
Différentes solutions se présentent, pour limiter les écoulements d'eau sur les ballons d'eau chaude :
- Si la pression d'eau est trop élevée (> 7 bars), faites installer un réducteur de pression à la sortie du compteur d'eau ou faites remplacer le groupe de sécurité ;
- Démontez le groupe de sécurité et nettoyez les joints et leurs filetages. Un détartrage peut également se montrer très efficace ;
- Retirez la bride située sous le capot et remplacez son joint. Attention, cela ne s'effectue pas sans une vidange préalable de l'appareil ;
- Si la cuve est totalement rouillée, voire fissurée, et que l'eau passe à travers, remplacez votre appareil par un neuf.
👍 Lisez aussi : Comment détartrer un ballon d'eau chaude ? 8 étapes
Ballon d'eau chaude qui fuit : qui est responsable ?
En cas de fuite sur votre ballon d’eau chaude, la charge des réparations dépend de son origine :
- Si la fuite est due à un défaut d’entretien ou d’utilisation, les frais seront à la charge du locataire, comme indiqué dans la Loi du 6 Juillet 1989 concernant les petites et les grosses réparations. En cas de fuite, l’intervention du plombier sera, la plupart du temps, à la charge du locataire.
- En cas de grosses réparations, comme le remplacement de l'appareil, les frais sont à la charge du propriétaire.
L'occupant doit toujours faire en sorte que l'équipement fonctionne
Est-ce normal que mon ballon d'eau chaude goutte ?
Oui, si cet écoulement se déroule pendant la période de chauffe du ballon, et jusqu'à une trentaine de minutes après la fin de ce cycle. Ce phénomène est dû à l'augmentation de la pression dans la cuve, compensée par la soupape de sécurité.
🛑 Ce goutte-à-goutte régulier ne doit toutefois pas dépasser 3 % du volume du ballon.
En résumé, une fuite au niveau du ballon d'eau chaude n'est jamais à prendre à la légère (sauf si elle est issue d'un processus de régulation de la soupape de sécurité). Elle peut provenir de différents éléments et peut tout à fait être anodine et simple à réparer, ou bien, elle peut nécessiter l'intervention d'un professionnel en cas de remplacement de pièce ou, plus gravement, du remplacement du ballon d'eau chaude en lui-même.
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Commentaires :
En réponse à Bonjour, Notre ballon d'eau… par
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter l'article suivant, qui pourra sans doute vous aider : Travaux/Dépannage : qui paye, le locataire ou le propriétaire ?
Toutefois, si vous n'arrivez pas à régler un problème ou que celui-ci empire, n’hésitez pas à utiliser notre outil de diagnostic gratuit, puis à faire appel à l’un de nos artisans. Nos conseillers sont également à votre disposition au 09.74.73.54.50 pour toute demande d’intervention.
Bonne journée.
L'Équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, j'ai une petite… par
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter l'article suivant, qui pourra sans doute vous aider : Chasse d'eau qui fuit : 6 conseils pour la répare selon la cause.
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L'Équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour , par
Bonjour,
Nos professionnels sont là pour vous aider ! N'hésitez pas à commander une intervention par téléphone, ou à cette adresse : https://www.mesdepanneurs.fr/questionnaire.
Bonne journée. L'Équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour par
Bonjour Lebrun et merci pour votre message.
La fuite provient du fait que le chauffage instantané associé à un serpentin est généralement incompatible avec une pompe à chaleur, d’où le problème de fuite sur le piquage thermocouple de régulation. En ce qui concerne la durée de garantie, elle ne sera pas la même pour la pompe à chaleur et la cuve. La garantie de 2 ans que vous indiquez correspond à celle de la pompe à chaleur. En revanche, si vous avez acquis votre appareil il y a moins de 3 ans, vous avez bénéficiez encore de deux ans de garantie pour réparer la cuve. Vous avez raison, la garantie de la cuverie est beaucoup plus longue, plus ou moins de 5 ans selon le type d’appareil.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à bonjours j ai chauffe eau qui par
Bonjour Laetitia et merci pour votre message.
Si vous n’aviez pas réalisé de travaux ayant provoqué la fuite, vous pouvez toujours vous faire entendre raison auprès de votre bailleur, l’appareil étant défectueux. La mauvaise nouvelle est qu’il revient au locataire de payer les frais de réparation lorsque le chauffe-eau dysfonctionne. La question est de savoir si votre agence en était informée à temps ou que ce problème existait depuis longtemps sans que vous vous aperceviez de l’écoulement de l’eau au début. En effet, la perte d’eau sera considérée comme une consommation normale et vous serez tenue d’endosser les frais.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
ReplierEn réponse à Bonjour, je loue un par
Bonjour Morand et merci pour votre message.
A priori, c’est le locataire qui endosse les charges liées à la consommation d’eau et d’électricité une fois le mois écoulé. Votre locataire a eu tout le mois pour vous informer de la fuite afin de résoudre le problème à temps. La soupape de sécurité sanitaire de la chaudière peut fuir à cause d’un mauvais réglage de la pression (au maximum 3 bars). Vérifiez également l’état de la soupape, si elle est mal tarée ou défectueuse. Si tel est le cas, vous devriez la changer pour venir à bout des fuites.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr