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Eau qui remonte depuis les canalisations : comment réagir ?

Publié par MesDépanneurs.fr, le lun 21/02/2022

Camion d'hydrocurage pour une colonne d'évacuation d'immeuble

De l'eau remonte dans vos conduits et s'écoule dans votre appartement ? Vous constatez une odeur d'égouts dans votre salle de bain ? Si tous vos appareils sanitaires sont concernés en même temps, le problème peut venir de la colonne générale de votre immeuble. Cette canalisation bouchée peut rapidement bloquer tout un système d'évacuation, et être la cause des remontées d'eaux usées dans vos tuyauteries. Ainsi, découvrez comment réagir si la colonne générale de votre immeuble est bouchée !

SOMMAIRE

Colonne générale bouchée : que faire ?
Qu'est-ce qui bouche une colonne générale ?
- Quelles sont les conséquences de cet engorgement des canalisations ?

Colonne générale bouchée : que faire ?

Il n'y a rien de plus incommodant qu'une colonne d'évacuation des eaux usées qui s'obstrue et qui fait "glou glou" ! En plus des mauvaises odeurs, cet événement amplifie le risque de dégât des eaux... que tout un chacun préfère éviter ! Voici quoi faire lorsque les eaux ménagères remontent, et à qui reviendra la prise en charge du dépannage.

Une chose à faire : contactez votre syndic

Si vous pensez que les remontées d'eau dans votre logement proviennent de la colonne générale de l'immeuble, contactez votre syndic qui se chargera de faire appel à un plombier. En effet, ce problème empêchera rapidement tous les habitants de l’immeuble de vivre normalement ; c’est donc au syndicat de copropriété de faire intervenir un professionnel. Les syndics travaillent généralement avec un plombier attitré, qui a déjà l’expérience de l’immeuble. Si ce dernier est déjà intervenu sur la tuyauterie ou la chaudière de l'immeuble, par exemple, il sera plus à même de déterminer l'origine de la panne et de faire un diagnostic précis du problème.

Vous souhaitez faire déboucher la colonne générale de votre immeuble ? Découvrez les détails de cette prestation !

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Un camion pompe devrait intervenir

S’il utilise un camion pompe, le plombier devra le brancher à la vanne des eaux usées de l’immeuble, pour l’évacuation du trop-plein. Les camions pompes débouchent la colonne générale en envoyant de l’air ou de l'eau (hydrocurage) sous très haute pression dans la canalisation. Une fois identifié, le jet à très haute pression permet de détruire le bouchon, permettant un meilleur écoulement de l'eau usée.

Le petit + d'Anaïs, plombière à Maubeuge (59)

“

Il est, parfois, nécessaire de faire passer un câble vidéo afin de déterminer les localisations des bouchons !”

Dégorgement de la colonne générale : qui paie ?

L’intervention du camion pompe est assez chère. Il est donc préférable de bien valider préalablement son intervention avec son syndic de copropriété. C’est aux propriétaires que s’imputent les frais d’utilisation d’un camion pompe, dans la mesure où son intervention sur des canalisations bouchées bénéficie à l'ensemble de l'immeuble.

😦 Évitez de faire la demande d’intervention du camion pompe sans passer par le syndic, ce dernier pourrait refuser le remboursement de la prestation.

Qu’est-ce qui bouche une colonne générale ?

Vous vous demandez pourquoi l'eau remonte dans les canalisations ? Sachez que ce problème survient lorsque des corps étrangers ont été insérés dans les conduits (jet de détritus dans les toilettes, par exemple), bouchant le conduit général au fur et à mesure. Le tartre peut également s'accumuler et provoquer un gros bouchon, impactant tout l'immeuble.

>> Lisez aussi : 5 choses à ne surtout pas jeter dans les toilettes

Quelles sont les conséquences de cet engorgement des canalisations ?

L'eau trouve toujours un chemin, même si ce n'est pas celui qui lui est naturellement destiné. Si la colonne générale bouchée empêche les eaux usées de s'écouler normalement, celles-ci trouveront d'autres voies de sortie : éviers, lavabos, toilettes... Si le problème n'est pas pris à temps, les conséquences peuvent être assez sérieuses et aller jusqu'à inonder un logement, notamment s'il est inoccupé. Mais dans la majorité des cas, les désagréments sont surtout d'ordre olfactif et concernent l'intégralité d'une résidence qui note également des difficultés générales d'évacuation pour tous ses appareils sanitaires.

Votre douche est bouchée ? Ce n'est certainement pas très grave ! Contactez un plombier professionnel pour cette intervention.

>> Il me faut un pro

Les remontées de mauvaises odeurs dans votre appartement sont un bon indicateur qu'un bouchon est peut-être en train de se former dans vos canalisations. D'une façon générale, sachez qu'utiliser des produits chimiques chargés de détruire ces bouchons -qui fonctionnent de façon assez aléatoire- peut aller jusqu'à détériorer les canalisations de l’immeuble. Pour un entretien régulier de vos conduits, et pour le bien de votre copropriété, préférez l'utilisation d'une solution de vinaigre blanc et de bicarbonate de soude.

Si vous avez une remarque ou une question, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire !

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Références :

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Commentaires :

mar 04/05/2021

Depuis 3 ans à chaque fois que la Ville nettoie les drains dans la rue, l'eau remontre comme une fontaine d'eau dans les 2 toilettes celle du 2e étage et celle du rez-de-chaussée. On ne trouve toujours pas le problème car notre drain a été fait il y a environ 4 ans. On a fait des vérifications pour essayer de trouver la solution mais plusieurs nous disent que cela est causé par la force de leur machinerie. Merci à l'avance Nous attendons de vos nouvelles.

mer 28/04/2021

L'eau de la laveuse de ma voisine remonte dans mon lavabo cuisine ça fait blou blou et mauvaise odeur ils on installé une trape et l'eau remonte encore on est découragé aider moi svp et la trape est installer sur le bon côté ils ont vérifié

mer 21/04/2021

Bonjour J’ai des remontées d’odeurs dans mon logement et l’écoulement de l’eau très lente Cela dure depuis plus d’un an Suis très inquiète Je signale que ces odeurs se déclenchent le soir inévitablement Que faire ?? Merci Mme Dautriche

mar 22/02/2022

Bonjour,

Nos professionnels sont là pour vous aider ! N'hésitez pas à commander une intervention au 09 74 73 54 85, ou via ce lien.

Bonne journée.

L'Équipe MesDépanneurs.fr

ven 26/03/2021

Bonjour Il y a 8 mois un problème c'est produit dans le vide sanitaire qui passe en dessous de mon appartement. Un bouchon d'évacuation était ouvert alors les excréments ce sont vide a même le sol. De forte odeurs dégout se sont manifeste dans tout l'immeuble et dans ma salle de bain. Depuis j'ai toujours ces odeurs dégout dans ma salle de bain. La société qui gère l'entretien des canalisations est intervenu afin de reboucher le tuyau et de mettre une poudre afin d'enlever l'odeur au sous sol. Mais rien a faire l'odeur est toujours présente dans ma salle de bain. Que faire...... Aidez moi s'il vous plait merci

lun 05/10/2020

Bonjour, Nous somme dans une résidence construite en 1978....nous avons un syndic qui n'attache pas d'importance à l'écoulement des eaux usées, nous avons eu un énorme bouchon de graisse...suite à l'intervention d'un professionnel QUESTION à votre avis à quel rythme d'entretien le syndic doit t'il faire exécuter cet entretien ? (5O appartements) Grand merci de votre aide

dim 27/09/2020

Bonjour Depuis quelque temps j'ai des soucis avec mes 2 éviers de ma cuisine, l'eau.foutue ne s'évacue pas, siphon propre, ventouse, bicarbonate de soude et vinaître d'alcool, cristaux de soude, intervention du plpmbier avec une ventouse professionnelle, ca allait, puis ca a recommence, eau d'un bac se propage sur le second, je ne sais plus quoi faire merci de votre votre réponse cordialement

dim 12/07/2020

Bonjour, Nous avons emménagé dans une nouvelle maison toute neuve que nous louons et il y a 3 toilettes, 1 en Bas et 2 en haut. La maison étant petite, nous avons mis les vélos devant la porte fermée des toilettes du bas car nous n'avions pas de place. Peut-être un mois ou deux après avoir emménagé (je ne me souviens plus), j'ai remarqué que la machine à laver ne vidait pas complètement l'eau après un cycle, même en rinçant une autre fois. Il restait toujours un peu d'eau. Je l'ai fait remarqué à mon mari mais il n'y a pas prêté attention. Du coup, je n'ai pas cherché plus loin mais c'est devenu toujours comme cela pendant des mois. Puis, cette semaine nous avons eu des odeurs assez fortes , notamment un courant d'air puant sortant de l'évier situé à côté de la machine à laver, elle-même située devant les toilettes fermées où nous avons les vélos. Pendant plusieurs jours nous avons eu ces très fortes odeurs. Puis nous nous sommes rendus compte que de l'eau coulait sous les vélos. Nous les avons sortis et en ouvrant la porte des toilettes, il y a avait de l'eau qui sortait de dessous les toilettes et une très forte odeur. J'ai vu des traces de filets d'eau sèche devant la porte qui me laissent penser que cela dure peut-être depuis plusieurs mois....et du coup je voudrais savoir si, dans le cas où il s'agirait de la bouche d'évacuation qui est bouchée, est-ce que de l'eau des égouts a pu se mélanger à nos vêtements pendant le lavage? J'ai l'impression qu'au tout début les vêteme ts sentaient le savon très forts puis beaucoup moins, même s'ils ne sentent pas mauvais. Mais est-il possible que de l'eau et de l'air contaminés aient pu se mélanger aux vêtements et dois-je remplacer ces vêtements si cela est le cas. J'ai une petite fille et je ne veux pas que nous soyons malades. J'ai remarqué une tâche su son visage comme un eczéma, qu'elle n'avait jamais eu avant et cela peut-il être lié? Nous avons prévenu la propriétaire et e constructeur qui pense que les égoûts dans la rue sont bouchés. Nos canalisations à nous se semblent pas bouchées mais alors est-ce que ces odeurs viennent des égoûts de tout le monde et si oui, de l'eau de ces égoûts a -t-il pu entrer dans l'évier de la buanderie et la machine à laver ou est-ce l'eau de notre chasse quand nous utilisons les toilettes en eau? Les toilettes du haut sont situées de l'autre côté de la maison et pas directement sous les toilettes du bas mais nous avons remarqué que l'eau coule plus sous les toilettes quand la machine à laver est en marche. Pardon pour la longeur du message et merci pour votre réponse tant attendue!

jeu 07/05/2020

Bonjour, Depuis quelques semainrd, une odeur d'egout venant de l'exterieur de mon appartement apparait. Cela n'apparait ans tout les jours. Après inspection il semblerait que cela vient de mur situés dans le café d'escalier. J'ai mis du Destop une fois et il n'y a plus eu d'odeur pendant 4jours. Mais depuis l'odeur est revenue. Savez vous ce qu'il faut faire pour s'en débarasser ? Faut il faire venir une entreprise de curage ? Sachant que mes canalisations chez moi ne sont pas bouchées. Dans l'attente de votre réponse. Cordialement. Ludovic

sam 21/03/2020

Bonjour, nous avons emménagé en Novembre 2019 dans une maison/appartement avec une copropriété. Depuis une semaine, nos canalisations sont un peu bouchées; L'eau de la douche s'écoule très mal et il y a des remontées dans le bac de douche lorsqu'on tire la chasse d'eau ou qu'on utilise le robinet de la salle de bain. Nous avons contacté notre propriétaire et un plombier est intervenu. un camion doit passer pour déboucher. La propriétaire ne veut pas prendre en charge l'intervention et nous demande de payer. Sauf que nous ne sommes pas d'accords, nous y habitons seulement depuis 4 mois et nous n'avons pas pu les boucher en si peu de temps. Nous vivons à 2 et nous ne mettons pas n'importe quoi. De plus, il y a plusieurs mal-façons dans ce logement et nous n'avons pas eu de DPE. Est-ce vraiment à nous de payer? Comment puis-je faire valoir mes droits?

ven 20/03/2020

Bonjour, moi et mon fils unique, nous sommes les propriétairesd'un appartement à 76800 mai 2019, avant je suis déjà la propriétaire des maison/appartement mais je n'ai jamais eu ce problème! : -Depuis mai 2019, je trouve que l'évacuation de l'évier dans la cuisine ne fonctionne pas, c'était finit par l'évier était complément bouché, un artisan a travaillé plusieurs fois sur ce problème, il a changé tous les tuyaux, l'évier et il a utilisé le furet de 10m d'avoir sorti beaucoup des n'importes quoi dans les tutauc/la canalisation de l'immeuble, on était tranquille pendant 2 ou 3 mois. -Depuis des semaines, l'eau commencé à couler très lentement, et après un bricoleur a utilisé une pompe pour déboucher, enfin l'évier est complément rebouché depuis quelques jours!! l'eau ne coule plus du tout!! Et aujourd'hui cet après midi, un plomberie est venu en confinement, je lui remercie pour ça mais il n'a rien travaillé à résoudre ce problème, il m'a dit qu'il y a l'inodation de la canalisation de l'immeuble, l'eau est remontée/usée, donc notre évier est re bouché, c'est 166euros avec la facture mais il reste le même problème. Même j'ai contacté toute de suite le gardien qui m'a dit de contacter le syndicat de copropriété lundi prochain pour si résoudre ce problème. Même, je veux bien savoir, comment il y a que ce problème est chez nous?!! La nettoyage de la canalisation de l'immeuble était en octobre 2019, et ces travaux sont finits chez nous qu'il y a 2 ou 3 mois, comment il.peut avoir ce gros problème depuis mai 2019 et on est tranquille que 2/3 mois?? Et comment il peut que ce problème chez nous?? Et est-ce que c'est possible que ce problème est provoqué volontairement par quelqu'un?? Par une voisine/voisin à 11 ème étage ou 9 ème étage? Nous sommes à 10 ème étage?Car les voisins/voisines au dessus chez nous à 11 ème étage qui provoquent beaucoup des problèmes qui sonr des vrais connerievirus, donc avec ce bouchon très bizarre trop fréquent, je doute que ce problème soit provoqué volontairement par quelqu'un, c'est possible ou pas? Surtout il y a 12 étages dans cet immeuble, comment il peut que avoir ce problème n'importe quoi chez nous? Surtout je suis la propriétaire des maisons/appartements ayant des éducations supérieur sans faire jamais n'importes dans ma vie, sans des mauvaises utilisations comme une bête ignorante, mais elles les voisines sont des très folles ignorantes. Possible que c'est un simple problème comme la calcaire, mais comme ce problème est fréquenté/même grave en plus c'est revenu que chez nous après tous les travaux public/privé chez nous, donc j'ai bien le doute sur des autres causes du problème surtout celui qui nous gêne beaucoup ! Surtout il y a des travaux récents à 11eme/12eme étage et à 9 ème étage et maintenant le problème revenu chez nous, et j'ai bien vu des matériaux étaient dans les tuyaux la dernière fois, Si vous avez des réponses correctes et surtout si vous savez des moyens à résoudre ce problème cet importe quoi, même je suis en train de re vendre cet appartement 8 mois après l'achat.

jeu 21/11/2019

Bonjour Je viens d'emménager dans nouvel immeuble au 6ème et dernier étage du bâtiment. La construction date d'il y a à peine 7 mois et j'ai déjà eu un problème de refoulement des eaux de mes toilettes.. je m'explique : Depuis à peu près un mois dans mes toilettes il y avait des bulles d'air qui apparaissaient par moment, juste après que les bulles d'air disparaissent, je tirais la chasse d'eau, et la les toilettes se bouchait quelque minutes et d'un coup l'eau s'évacuait d'un coup. Cela arrivait quelquefois dans la semaine mais ce n'était pas alarmant pour moi. Hier il s'est passé la même chose en fin d'après-midi et là quand j'ai tiré la chasse d'eau l'eau n'est jamais reparti du moins elle a mis quelques heure à repartir. Par la suite la routine, quelqu'un parmi nous va aux toilettes, fait ce qu'il a à faire et là en tirant la chasse d'eau les toilettes se bouche, l'eau n'est pas parti. Donc là j'ai tout essayé produit spécial pour débouchage de WC, le furet, la ventouse, rien n'y fait. Aujourd'hui j'appelle je gardien, il vient il constate que les toilettes sont bouchées et il me dit qu'il va appeler le plombier donc j'attends. Entre-temps j'utilise le lavabo de la cuisine pour faire la vaisselle, et la je vois que l'eau de l'évier à du mal a s'évacuer, et qu'au même moment les toilettes refoule et débordent. Je rappelle le gardien pour l'en informer, il me dit : il faut une intervention d'urgence mais ça sera à ma charge car comme je suis au 6e et dernière étage de l'immeuble et que le problème ne peut venir que de moi. J'accepte j'appelle moi-même un plombier, il constate par lui-même que le problème vient (de la colonne général, partie commune, risque de dégât des eau) et cela ne peut-être déboucher qu'à l'aide d'un camion hydrocureur. Il me facture tout ça bien sûr 800 € (que je doit avancé) et il me dit que cela sera à la charge du bailleur car le problème vient de la colonne Générale partie commune et Il l'a stipulé sur la facture. Le camion arrive 1 heures plus tard, me débouche les toilettes, mais il a remarqué une chose c'est que l'évacuation des eaux de la cuisine était relié à l'évacuation des eaux du WC car quand on allume l'eau de la cuisine ont entend à travers la canalisation des WC l'eau de levier de la cuisine s'évacuer. Il me dit clairement que cela n'est pas aux normes, car normalement l'eau des WC et l'eau des éviers (+lave vaisselle, machine à laver) doivent se rejoindre beaucoup plus loin. Et pour lui c'est l'une des raisons pourquoi un bouchon s'est crée en si peu de temps dans une nouvelle résidence. À partir de là ma question est simple à qui la responsabilité et à qui les charges de l'intervention ? Et par qui il faudrait faire constater le défaut de canalisation(si sa en ai un réellement ) Merci

mar 21/01/2020

Bonjour Jaber et merci pour votre message !

L’article 7 de la loi n°86-1290 du 23 déc 1986 modifié par la loi n°2018-1021 du 23 novembre 2018 indique que le locataire prend en charge toutes les réparations locatives ainsi que les dégradations survenues au cours de la durée du contrat sauf s’il est justifié que les défaillances provenant d’une malfaçon ou d’un vice de construction. Dans votre cas, les canalisations ne sont pas aux normes, ce qui a provoqué une remontée des eaux usées dans votre cuisine. L’intervention d’un camion hydrocureur ne résout pas le problème de fond. Il faut revoir entièrement la canalisation. Nous vous conseillons donc de faire établir un rapport du diagnostic afin de réclamer votre remboursement auprès du propriétaire.

Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr

mer 20/03/2019

Bsoir, je vous explique mon problème, depuis le mois de décembre 2018, j'ai des refoulements dans mon bac a douche des voisins, j'habite un viel HLM de 4 étages, je suis au 3e, chez moi l'eau s'écroule bien, ce n'est pas bouché, l'opac a fait venir une entreprise Ortek ils sont venu 5 fois, ils n'ont pas l'air compétents car ils devraient faire le nécessaire en vain..j'attends pour un curage des colonnes mais je n'ai plus espoir , personne prends mon problème au sérieux, j'en suis malade de cette situation ...merci si vous avez des conseils a me donner.

mer 10/04/2019

Bonjour Laurence et merci pour votre message !

Votre problème semble en effet venir de la colonne générale d’évacuation. Il n’y a rien d’autre à faire à votre niveau et nous vous conseillons d’attendre que les colonnes soient débouchées.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens. Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans. Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons bénévolement aux internautes.

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