Rien à faire ! Votre poêle à bois indique une erreur A11 et vous n'arrivez pas à la faire disparaître ? Vous avez beau avoir nettoyé et redémarré votre appareil, le problème persiste toujours ? Découvrez ce que veut dire ce message d'erreur et quoi faire pour, enfin, débloquer votre chauffage !
Que signifie l'erreur A11 sur un poêle à bois ?
En raison d'un code d'erreur répété, vous ne pouvez pas profiter de votre chauffage au bois normalement ? Vous ignorez totalement ce que votre appareil veut que vous sachiez à travers cette alerte ?
Il faut savoir que le défaut A11 fait référence à un dysfonctionnement du motoréducteur de la vis sans fin.
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Pourquoi mon poêle indique-t-il un code défaut A11 ?
Aussi appelé "moteur de vis sans fin", le motoréducteur est un composant essentiel qui permet à la vis sans fin de tourner et, ainsi, d'alimenter le poêle en combustible.
Plusieurs causes peuvent expliquer un défaut de cette pièce et par conséquent, l'affiche d'une alerte A11 :
- Un corps étranger dans le conduit de la vis sans fin,
- Un combustible trop dur,
- Une déformation d'une ou plusieurs bagues en laiton, qui gêne la bonne rotation de la vis.
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Que faire si mon poêle à bois affiche une alerte A11 ?
En premier lieu, vous pouvez tenter d'effectuer un diagnostic par vous-même. Si, en faisant tourner le motoréducteur dans le vide, l'axe est bon, vous pouvez incriminer la présence d'un corps étranger ou la qualité du combustible. Dans ce cas, videz le réservoir, démontez la vis, puis remontez le tout.
Enfin, si le problème vient de l'altération des bagues en laiton, faire appel à un chauffagiste pour leur remplacement est inévitable.
En résumé, une erreur A11 sur un poêle à bois fait écho à un dysfonctionnement du motoréducteur (corps étranger, problème de combustible ou contorsion des bagues en laiton). Si vous ne savez pas comment gérer ce problème de chauffage, ou si le message d'erreur persiste malgré votre intervention, n'hésitez pas à contacter un professionnel.
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