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[Commentaires] Eau qui remonte depuis les canalisations : comment réagir ?

sam 02/02/2019
Bonjour J’ha Au rez de chaussée d’un immeuble. Depuis hier, lorsque les voisins des étages supérieurs tirent leur chasse d’eau, on entend un fort bruit d’écoulement et l’eau de mes toilettes s’agite fortement jusqu’a gicler en dehors de la cuvette sur le sol. Je ne constate pas de remontée d’eaux usées. D’ou cela peut il provenir ? Merci pour votre aide
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lun 25/02/2019

Bonjour Lno et merci pour votre message !

Vous indiquez que l’eau dans la cuvette de vos toilettes réagit lorsque vos voisins tirent la chasse chez eux.

Ce problème peut venir de l’aération de vos canalisation ou bien de la colonne générale d’évacuation. Si vous voyez les symptômes empirer ou que vous commencez à avoir des remontées d’eaux usées, nous vous conseillons de prévenir votre propriétaire ou la copropriété. Il faudra faire intervenir un plombier pour s’assurer que la colonne générale n’est pas obstruée.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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lun 17/12/2018
Bonjour, en effet aucun devis ne m’a été proposé ce qui pour moi n’est pas acceptable. Oui je suis demandeur de l’intervention mais pas à n’importe quel prix. Et puis j’ai aussi proposé de faire les démarches de mon côté: dans mon cas le plombier m’a été imposé ainsi que les coûts, cela ne semble pas vraiment juste comme raisonnement.
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En réponse à par

ven 01/02/2019

Bonjour David, merci pour votre retour !

Vous avez en effet le droit de chercher un artisan de votre côté. Dans tous les cas, c’est à la personne qui paye les travaux de choisir l’intervenant. Vous pouvez exiger un devis avant l’intervention. N’oubliez pas de contacter votre assurance si c’est à vous de payer les réparations.

Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive, nous espérons que vous avez pu trouver une solution.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

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lun 17/12/2018
Oui mais si le degorgeent provient de l’eau des voisins je ne vois pas comment cela peut être lié à MA canalisation...
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