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Message d'erreur
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de confiance
En réponse à Bonjour j’ai un énorme par
Bonjour Anonyme, merci pour votre message !
Vous avez fait changer la serrure de votre porte il y a 15 jours et depuis peu elle ne s’ouvre plus. La poignée vous est également restée dans les mains.
Il est effectivement plus que probable que la poignée ait été mal remontée. Sachez qu’un artisan est tenu à une obligation de résultat, ce qui signifie que lors de son intervention il doit parvenir à mettre en place les éléments qu’il s’est engagé à installer dans son devis. Il a également le devoir de laisser votre domicile et tous ses équipements en bon état. Si votre serrurier a endommagé votre porte ou votre poignée ou s’il a mal réinstaller la poignée, nous vous recommandons de le rappeler pour qu’il vienne achever correctement son chantier. Cette rectification d’une mauvaise manipulation de sa part ne sera pas payante pour vous puisqu’il s’agit pour l’artisan de remplir son obligation de résultat.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour M. Nowotniak, merci pour votre message !
Votre porte refuse de s’ouvrir malgré une serrure qui tourne bien et une poignée en bon état. Vous soupçonnez les galets d’être à l’origine du problème.
Il est tout à fait possible que les galets soient grippés, soit à cause de l’usure et de la poussière soit à cause d’un corps étranger. Un petit nettoyage et un peu de dégrippant peuvent suffire à les faire reprendre un mouvement normal lorsque vous enclenchez la poignée.
Si vous parvenez à voir qu’ils ne sont pas dans leur encoche, il est même possible qu’ils soient déformés, auquel cas il faudra malheureusement faire appel à un serrurier pour les replacer ou les changer.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour j ai une serrure de par
Bonjour M Ghadimi, et merci de votre message!
Vous indiquez que le mécanisme de votre serrure de porte simple ne fonctionne plus, et que vous ne parvenez pas à fermer la porte de l’extérieur de la chambre. Vous indiquez que la clé ne peut pas rentrer dans la serrure.
ll est possible que la serrure soit grippée, et nécessite un peu de dégrippant. Les poussières peuvent se déposer, et empêcher terme la clé d’entrer dans la serrure.
Si ce n’est pas le cas, il est possible que votre serrure de porte soit vétuste ou abimée, et qu’il faille la remplacer.
Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Cordialement
L’équipe de MesDépanneurs.fr