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[Commentaires] Contacteur jour/nuit : fonctionnement, branchement, choix & pannes

sam 09/11/2019
Bonjour, Pendant 10 jours, mon chauffe eau thermodynamique avec un contrat heures pleines heures creuses fonctionnait en continue . Sur l'écran du chauffe eau il est affiché constamment heures creuses. (Je vous précise que l'eau était chaude et qu'il agissait donc comme si il ne recevait plus l'ordre de passer en heures pleines, donc d'interrompre la chauffe de l'eau.) Celui ci fonctionnait parfaitement avant la mise en service du compteur linky. (Dec 2018) depuis j'ai eu en effet quelques ratés. Après cet incident tout est rentré dans l'ordre. Ayant fait une réclamation à ENEDIS, j'ai pensé qu'il avait tenu compte de mon insatisfaction; Mais 2 jours après nouvel incident. Pouvez vous m'éclairer à savoir si cela vient de mon installation ou du signal d'EDF qui n'est pas transmis ou suffisant???.
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En réponse à par

mer 15/01/2020

Bonjour Mireille et merci pour votre message.

Il est peu probable que vos soucis viennent d’une faiblesse du signal EDF.

Comme les problèmes datent de l’installation du compteur linky, il est plus vraisemblable qu’elle en soit la cause. Il peut s’agir d’un mauvais branchement des bornes C1/C2 du compteur par le technicien ou d’une mauvaise connexion au contacteur jour/nuit.

Le mieux serait de demander un diagnostic à un électricien. Pour trouver un professionnel qualifié à proximité de votre domicile, utilisez notre outil de recherche sur ce site.

Cordialement,
L'équipe MesDépanneurs.fr

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jeu 07/11/2019
Bonjour, Le connecteur c1 et c2 du compteur EDF n'était plus fonctionnelle (pas de continuité entre C1 et C2 la nuit...) donc mon cumulus ne fonctionnait plus. j'ai rajouter un disjoncteur 2A qui n'était pas présent par rapport au câblage dans les règles mais pareil le c1/c2 ne fonctionnait toujours pas. J'ai donc fait mon branchement sans passer par ce contact heure creuse/pleines d' EDF (c1/c2) pour essayer et ça a fonctionner. J'ai appeller EDF 1 ou 2 jours après et depuis que j'ai appeller EDF, le captzur c1/c2 a refonctionner la nuit suivante... Je veux pas accabler EDF même si je crois que la faute vient d'eux... Est ce que ce contact c1/c2 peu rester bloquer en position ouvert (ou même fermer ce qui serai pire car sur facturation...) , est ce que ce problème EDF est frequent? Cordialement
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En réponse à par

mer 15/01/2020

 

Bonjour Julien et merci pour votre message.

Oui, il semble qu’un compteur EDF puisse rester bloqué en position heures creuses ou, pire, en position heures pleines, bien que cela ne se retrouve pas dans la communication du fournisseur. Vous ne vous en rendez compte que lorsque vous recevez votre facture. Nous sommes dans l’incapacité de vous dire si c’est fréquent mais cela arrive si l’on en juge par le nombre d’interventions dans les forums spécialisés.

Si c’est votre cas, traitez l’affaire uniquement par courrier et soyez ferme : vous n’êtes pas responsable du compteur puisque vous le louez.

Cordialement,
L'équipe MesDépanneurs.fr

 

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lun 28/10/2019
Bonjour, dès qu'on arrive en octobre et jusqu'au mois d'avril, mon compteur saute en heure creuse quand mon chauffe eau se met à chauffer. Nous sommes en bout de ligne. J'ai changé mon chauffe eau il y a 4 mois et augmenter mon kwh. Pourriez-vous m'aider.
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