Il est parfois compliqué de bien comprendre sa facture de gaz. En effet, les nombreux acronymes la parcourant (CAR, TICGN ou PCE pour ne citer qu'eux) paraissent comme une langue étrangère pour le commun des mortels. Heureusement, l'équipe de MesDépanneurs.fr a décidé de vous décrypter ce document point par point, et cela quel que soit votre fournisseur.
Les informations présentes sur le recto de votre facture de gaz
Le recto présente les informations générales et pratiques de votre facture de gaz. Cette partie est censée vous informer des principales données en quelques regards. C'est là que vous trouverez vos informations personnelles, les informations concernant votre fournisseur, mais également le montant de votre facture.
1. Vos informations personnelles
Voici la liste des principales données présentes en haut à gauche du recto de votre facture (l'ordre peut différer en fonction du fournisseur de gaz) :
- Votre numéro client qui un élément à rappeler lors de chaque entretien avec votre fournisseur ;
- Vos coordonnées en tant titulaire du contrat (nom, prénom, adresse, courriel et téléphone) ;
- L'adresse postale du lieu de consommation qui peut différer de votre adresse personnelle ;
- Votre PCE (Point de Comptage et d'Estimation), aussi appelé Référence Point de Comptage : c'est un numéro unique à 14 chiffres permettant d'identifier précisément le lieu de livraison du gaz, et donc son compteur.
- Le numéro du compteur de gaz ainsi que son type : compteur traditionnel ou compteur Gazpar.
2. Les informations du fournisseur d'énergie
En haut à droite du recto, vous trouverez l'ensemble des coordonnées de votre fournisseur d'énergie. Ces informations sont nécessaires si vous souhaitez le contacter :
- Adresse postale ;
- Site internet ;
- Numéro de téléphone et e-mail du Service Client ;
- Numéro du Service Dépannage Gaz.
👉 Le Service Dépannage Gaz peut être contacté 24 heures sur 24. En cas, de problème, un agent du réseau GRDF interviendra dans les plus brefs délais.
3. Les informations de facturation
En bas de page de votre facture, vous trouverez vos principales informations de facturation et de paiement :
- Le montant total de votre facture : ce montant inclut votre abonnement, votre consommation ainsi que les différentes taxes et contributions ;
- La date d’émission et de paiement de votre facture ;
- La date de la prochaine la facture ;
- Vos informations spécifiques de facturation (date limite de paiement, éventuel échéancier, etc.).
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Les informations présentes sur le verso de votre facture de gaz
Au verso du document, la compréhension de votre facture peut s'avérer plus compliqué. Vous trouverez des informations plus techniques comme les caractéristiques de votre abonnement, le détail de votre facturation ainsi que des informations sur les taxes en vigueur.
1. Les caractéristiques de votre abonnement
Située en haut du verso, cette partie vous décrit de façon plus précise les modalités de votre abonnement :
- L'offre tarifaire souscrite. Vous avez le choix entre le tarif réglementé, c'est-à-dire des prix fixés par les pouvoirs publics, et le tarif de marché, c'est-à-dire des prix fixés par votre fournisseur de gaz.
- Votre profil de consommation. Il existe 9 profils de consommation allant des logements individuels (P011 ou P012) aux grosses entreprises industrielles (P019) ;
- Votre consommation annuelle de référence (CAR) : il s'agit d'une estimation (en kWh) de votre consommation de gaz annuelle. C'est grâce à cette donnée que votre fournisseur calcule votre premier contrat. Bien entendu, elle est ensuite réévaluée annuellement en fonction de votre consommation réelle ;
- Votre zone tarifaire : il existe 6 zones tarifaires en France allant de la 1 (la moins chère) à la 6 (la plus chère).
- Votre classe de consommation : en fonction de votre profil de tarification (Base, B0, B1 ou B2i), votre abonnement et le prix du kWh seront différents.
Classe de consommation | Consommation annuelle |
Base | Moins de 1000 kWh |
B0 | Entre 1000 et 6000 kWh |
B1 | Entre 6000 et 30000 kWh |
B2i | Plus de 30000 kWh |
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2. Les détails de votre facture de gaz
C'est dans cette partie que vous trouverez le détail de votre consommation :
- Votre consommation de gaz exprimée en m3 (à savoir en volume) au contraire de votre facturation qui est exprimée en kWh. Pour effectuer la conversion de m3 en kWh, votre fournisseur utilise un coefficient de conversion fixé par GRDF. Ce dernier n'est pas le même en fonction des communes.
- Le décompte des heures pleines/heures creuses si vous disposez de cette option de tarification ;
- Le montant HT de votre consommation.
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Les taxes sur le gaz et la TVA
Enfin, la fin de votre facture de gaz énumère les différentes taxes, ainsi que la TVA, auxquelles vous êtes soumis :
- CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement) : cette taxe contribue au financement de la retraite des employés relevant du régime de l'Industrie des énergies ;
- CTSS (Contribution pour financer le Tarif Spécial de Solidarité): cette taxe a pour vocation de financer le tarif spécial accordé aux clients en situation de précarité, mais aussi une partie du budget du médiateur national de l'énergie ;
- CSPG (Contribution au Service Public du Gaz) : cette taxe a pour objectif de financer le biométhane présent dans les réseaux de gaz naturel ;
- TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) : cette taxe est perçue par les douanes avant d'être transférée au budget de l'Etat.
- La TVA est fixée à 5,5 % pour l'abonnement et le CTA, mais à 20 % sur la consommation et la TICGN.
Voilà, votre facture de gaz n'a maintenant plus aucun secret pour vous ! Pour réduire votre consommation, n'hésitez pas à opter pour des équipements plus performants comme la chaudière à condensation par exemple. Les professionnels de notre réseau se tiennent à votre disposition pour toute intervention.
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